Могу ли я вернуть продавцу шубу, купленную на рынке? Какие документы нужны?
Отвечает юрист Ишалина Лилия Фаритовна:
Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что покупатель вправе в течение 14 дней, не считая дня его покупки, обменять непродовольственный товар, в данном случае шубу, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В то же время, отсутствие у покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование продавца о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Что касается возврата товара, у которого обнаружены недостатки, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Возврат товара лучше оформить актом приема-передачи.
Оставить комментарий