Как авиакомпании будут производить компенсацию за отмененные из-за коронавируса авиарейсы?

Правительство РФ опубликовало постановление, регламентирующее порядок возврата средств за авиабилеты, которыми пассажиры не смогли воспользоваться из-за коронавируса. Согласно документу, авиакомпания обязана предоставить клиенту альтернативный вариант перевозки в течение трех лет с даты отправления рейса. В качестве оплаты будет использована стоимость билета на отмененный рейс.

Если пассажир не захочет воспользоваться новым перелетом в течение трех лет, то авиакомпания будет обязана вернуть ему стоимость билета с процентами «за пользование денежными средствами». При этом их размер определяется ключевой ставкой ЦБ РФ, действовавшей в соответствующие периоды.

Предусмотрены исключения для определенных групп клиентов. Например, инвалиды I и II групп, сопровождающие лица, многодетные семьи вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения трехлетнего периода.

Аналогичные условия были предусмотрены в проекте постановления о порядке возврата средств за туры. Вероятно, в ближайшее время будет опубликовано и постановление с условиями расторжения договоров о продаже турпродукта, сообщает TourDom.ru.

Фото: rbc.ru